Заключил страховой договор под путешествие, но оно отменилось и договор надо было расторгнуть. Если оформляется он парой кнопок, то для расторжения надо ехать в центральный офис. Ладно, съездил, написал заявление. Сказали через 10 дней деньги придут. Прошло 3 недели, а денег так и не было. Позвонил оператору, которая сказала, что оказывается не хватает расчетного счета в заявлении, хотя он там есть, копия лежит прям передо мной. Чтобы уточнить расчетный счет, надо опять ехать в центральный офис... У меня поездки до их офиса уже дороже этого полиса выходит. 10 клиентоориентированностей из 10