На горнолыжном курорте Гудаури в Грузии при неудачном падении повредила левую ногу.
Визит в местный госпиталь не дал никакого радостного результата, был только ручной осмотр, по результатам которого врач сказал, что кости целы, проблема в растяжении или разрыве связок. Выдал устную рекомендацию мазать мазью и носить фиксирующий ортез. Никакого заключение не выдал.
В этот же вечер мы купили в местной аптеке ортез, стоимостью 490 лари (~170 евро). Я обратилась с описанием страхового случая в Т-Страхование. Мне было предложено организовать визит в клинику в Тбилиси, так как это был ближайший город, где есть оборудование для МРТ и врачи соответствующей специализации. Я решила наблюдать за самочувствием и отказалась, так как отдыхала с детьми, а поездка в Тбилиси заняла бы целый день, а то и больше, это было бы сложно организовать.
Так что я обратилась в страховую за возмещением стоимости ортеза, заполнив несложную форму с данным, уточняющими дело, открыли страховой случай TRV-25-188471. Со мной связались очень доброжелательная и профессиональная менеджер Елена Х.
По возвращению домой в СПб я сделала МРТ, которое подтвердило частичный разрыв связок колена. Несмотря на то, что у меня не было на руках заключения местного грузинского врача, решение по возмещению было принято в мою пользу. Деньги пришли ровно в тот же день, когда возврат оформили.
Выражаю благодарность и Т-Страхованию за удобство и оперативность и лично Елене.
Надеюсь, в будущем никогда больше не пользоваться своим страховым полисом)))