В поездке в горах заболел ребенок.

К доктору обратились сами, в ближайшую клинику. А потом обратилась в страховую за компенсацией медицинских и лекарственных расходов. В чате Т-банка очень удобная форма на компенсацию. Все документы (чеки, билеты, заключение доктора) сфотографировала и отправила.

Примерно через 3 раб дня со мной связалась по мессенджеру персональный менеджер Елена Х. Она сообщила что все документы проверены, сообщила сумму выплаты (ряд лекарств попадают под исключение, что тут поделаешь, так у всех).

Далее я подписала заявление на компенсацию в чате приложения и деньги пришли мне на счет. Невероятно удобно, быстро и оперативно. Я очень довольна. Никаких лишних вопросов и уточнений.

Я считаю, что мой вопрос был решен полностью и очень оперативно. Огромное спасибо.