19.05.2016 г. Было подано заявление о расчете страховой премии и предоставлении реквизитов для ее оплаты. Входящий №279. В трехдневный срок ответ предоставлен не был. 25.05. был совершен звонок в компанию с целью выяснения причины отсутствия ответа. На что в компании сообщили, что готовы сказать сумму и реквизиты, но даже если я приду с чеком оплаты, то оформление полиса ОСАГО будет мне произведено по живой очереди, которая к слову сказать, необъятных размеров и занимается за несколько дней. В разъяснениях ЦБ было указано, что с момента оплаты полиса он считается заключенным. Так почему чтобы забрать уже заключенный полис, я должен стоять в общей живой очереди, которая стоит именно оформить, а не забрать готовый полис?

Требую оформить мне полис по предоставленным копиям документов и сообщить дату и время, когда я могу забрать готовый полис ОСАГО.