ОТЗЫВ обОСАГО от «ТинькоффСтрахование» (случилось ДТП)Просто даты и события:За рулем я с 1990 года (28 лет) и вот первое ДТП. 03.08.2018 года, (пятница,) в 07:07 произошло ДТП между трамваем, следующим по маршруту «Волжская— Студгородок» и моим автомобилем Тойота Спейд. Трамваю— ничего, чего не скажешь об автомобиле.Трамвай повредил дверь багажника, задний бампер, разбил стекло двери багажника и нанес
автомобилю скрытые дефекты.
Опуская эмоциональную состовляющую - в этот же день оформлены: Извещение о ДТП установленной формы (на месте ДТП);в ГИБДДпо ул. Трактовая оформлены заявление о ДТП, схема ДТП и прочие документы;
Решение ОБ ГИБДД я, или мой автомобиль —пострадавшие!
06.08.2018(понедельник) подал заявление на сайте«Тинькофф Страхование» «Страховой случай Заявление №OSG-18-019140 от 06.08.2018 " по понятной форме,съездил в «Альфа страхование» - партнер «ТинькоффСтрахование» в нашем городе и записался на пятницу 10.08.2018 года на подачу живых документов ( в итоге не понадобилось, так как дистанционная работа «ТинькоффСтрахование» поставлена на должном уровне).
07.08.2018(вторник) года позвонил, представившийся Дмитрием сотрудник «Тинькофф Страхование» и сказал, что следующий этап — ОСМОТР транспортного смотра, дал координаты для связи с экспертной компаний. Эксперт назначил время и место представления автомобиля и документов на 09.08.2018 года. 2018 (четверг) с 12:00 проведен осмотр и фотографирование моего пострадавшего транспортного средства и оформлены документы. Началось ожидание принятия решения по страховому случаю. Такая позиция, как — СТАТУС в личном кабинете «ТинькоффСтрахования» позволяла самому видеть продвижение документов. Парураз, когда мне казалось что документы в текущем статусе подзависли, звонил по телефону поддержки. Оба раза получал вежливый, компетентный, всесторонний и полный ответ.
25.08.2018 (суббота) года зайдя в личный кабинет «ТинькоффСтрахование» увидел что статус моего страхового случая - «ПЛАТЕЖ ПОДГОТОВЛЕН» 27.08.2018 (понедельник) — по страховому событию выплачено страховое возмещение. На мой взгляд «ТинькоффСтрахование» продемонстировал высочайший уровень работы, я бы даже сказал — эталонный.Надеюсь что этот страховой случай у меня последний. ТинькоффСтрахование — спасибо за отличную работу!
Эталонная работа
Оценка: