В компании Тинькофф Страхование застраховалась в первый раз и к сожалению, произошёл страховой случай, но сотрудники компании оказали суперсопровождение. Уже через час мне позвонили из дилерского центра и согласовали предварительный осмотр, на следующий день после осмотра, из страховой компании меня направили на ремонт, это кстати очень быстро, в дилерском центре где проходил ремонт, мне сказали на согласование со страховой уйдёт примерно 10 дней.
В виду того, что повреждён был порог автомобиля Мазда, данную деталь нужно было заменить, а в дилерском центре РОЛЬФ, этой детали не было и нужно было ждать. Я была удивлена, что из страховой компании звонили и мне и в РОЛЬФ, уточняя о процессе ремонта автомобиля. Я сказала, что мы ждём доставки делали на склад, после чего автомобиль будут ремонтировать. Ремонт вышел почти в стоимость самой страховки, но страховая все оплатила и никаких проблем и сложностей в процессе работы не было.
Позже сотрудники снова позвонили и уточнили довольна ли я качеством ремонта. В целом уровень обслуживания Тинькофф Страхования на высоте! Буду рекомендовать друзьям 100%.
Отличное качество сопровождения. Полная выплата по страховому случаю
Оценка:
Оценка по выплатам:
5