Обратилась за помощью, находясь на отдыхе на Кипре. Написала по указанному на страховом полисе телефону по Viber. Сотрудник ответил через пару минут. Уточнила свои данные. Через минут 10 позвонил доктор и сообщил, что будет в течении 20-30 минут. Попросил отсканировать полис на ресепшн. Собственно я только это и успела сделать) пришла, а он под дверью меня ждёт))) Осмотрел, выписал лекарство. Вообщем я осталась довольна быстротой и оперативностью. Спасибо!