Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с Тинькофф Страхование. Моя машина застрахована по е-ОСАГО. 16 августа случился страховой случай - вернувшись на парковку, я обнаружил, что у моего автомобиля отсутствует боковое зеркало заднего вида. Благо виновник ДТП вызвал инспекторов и авария была оформлена. В тот же день я связался по номеру, указанному в полисе, и зарегистрировал страховое событие. По телефону сообщили, что мне позвонят и пригласят на осмотр. Через пару дней созвонились с оценщиком, договорились на удобное время. В назначенный день приехал на осмотр, все зафиксировали, предложили провести ремонт машины там же. Немного насторожило то, что предложили подписать договор цессии, а не просто организовать ремонт, как положено по новому ФЗ "Об ОСАГО". Но меня заверили, что это общепринятая практика, если машина застрахована по ОСАГО в Тинькофф, и никаких проблем не возникнет, все будет сделано качественно и без каких-либо доплат.

Оценщик отправил все документы в страховую компанию, мне необходимо было только дождаться звонка с подтверждением того, что страховая выплатила деньги и можно начать ремонт. Прошла буквально неделя и меня пригласили на ремонт. Я как раз собирался в отпуск на 2 недели, поэтому мог спокойно оставить машину в техцентре до окончания ремонта. Я попросил сотрудника техцентра написать мне, когда машина будет готова - не прошло и двух недель, мне сообщили что все готово и можно забирать авто. После возвращения из отпуска первым делом отправился за автомобилем. Ремонт был сделан действительно качественно, боковое зеркало установили новое (возможно даже оригинальное, с виду не отличить). На всем протяжении данного процесса мне периодически звонили из Тинькова, интересовались все ли в порядке, всячески шли на встречу, отвечали на все вопросы. Очень доволен их работой, так как есть с чем сравнить (были неприятные ситуации с другими СК). Даже решился написать отзыв!)) Думаю и дальше буду страховаться у них, пока только положительные эмоции, начиная от удобства покупки е-осаго, заканчивая страховой выплатой и ремонтом.