Опишу вкратце ситуацию, дабы никто больше не повелся на это.
При очередном посещении банка(менял карту) очень активно впаривали мне этот продукт(страховка обьекта недвижимости за 2500р/год). Обьясняли что никаких бумажек до суммы выплыты 90000р собирать не нужно, приезжает человек из страховой и на след. день вам переводят деньги....(полная дезинформация, как выяснилось потом).
На итог развели мою пожилую мать на покупку этого "продукта", а она подарила его мне...
Я позвонил, активировал, и буквально через 2 недели нас затапливает сосед, живущий выше этажом.
ОК- потратив кучу времени и собрав все бумажки, приезжаю в Сбербанк. Минут 40 персонал спорил кто будет это оформлять, что это такое и как это делается...
Далее, часа 1,5 заняла подача документов, никто понятия не имел как это все делается.... Вечером я отправил фотографии на адрес указанный в буклете страховки.
На следующий день я звоню в Сбербанк уточнить все ли пришло, на что мне отвечают - да, все получили, ждите 15 дней...
Далее прошло дней 5 и мне звонит девушка, представитель страховой, и говорит что не получили никаких документов и фотографий. Пришлось ехать в отделение Сбербанка, узнавать ФИО сотрудника, принимавшего документы и код отделения. После этого страховая( я так и не понял какая) подала запрос в это отделение и спустя 3 дня, о чудо, они получили эти документы. Фотографии я отправил заново, на совершенно другой адрес и они тоже, наконец, дошли.
По ущербу в квартире: ковер, кухня (разбухли некоторые панели и фасады), дверь сдвижная в санузел (практически вся, включая полотно и добор), арка в кухне, стены, потолок, плитка на полу, стойка в санузле (мебель), ну и по-мелочи еще....
И вот через 2 недели мне приходит смс о зачислении......барабанная дробь: 14000р!!
Только один джутовый ковер ровно столько стоил...
Отправил заявление на перерасчет и получение расчетов специалистов страховой.
Получил ответ и смету:
В ответе написано что причин для перерасчета специалисты не видят, а в расчете НАПРОЧЬ ОТСУТСТВУЮТ ПОЛОВИНА ПОВРЕЖДЕННОГО ИМУЩЕСТВА!!
Всем удачи. Не наступайте на эти грабли....
Сбербанк страхование дома. Не связывайтесь!
Оценка:
Оценка по выплатам:
3
Проблема решена