Добрый день! 4.09.2018г по адресу ул.Братиславская д.3 приехали и расторгли страховку по каско № страхового полиса 18000VC000975 в связи с продажей машины. Менеджер сказала: в течении 14 дней ждите перевода денег.
Через 2 недели звоним в офис и говорим, что денег нет. Начинают с нами выяснять, когда и кому подавали док-ты, выяснилось, что вроде как наш полис или заявление потеряли, просят мужа еще раз приехать и подписать док-ты, он поехал, все подписал и опять сказали в течении 14 дней ждите перевода. С того дня каждую неделю звоним на горячую линию, но толка мала, там говорят, что ваше заявление не подписано (хотя муж его 2 раза подписывал), звоните в офис. В офис звоним, там только дают обещания, что скоро деньги переведут, но это скоро уже будет месяц, как мы муж подписал второй раз заявление. Куда еще обращаться?
Одни обещания, а выплат нет!
Оценка:
Проблема решена