27.04.2017г. в Уральском Банке реконструкции и развития мною был оформлен кредит на 7 лет, где сотрудником данного банка был навязан договор комбинированного страхования № КD-203080000115722 от 27.04.2017г.
страховой компании «Д2Страхование».

31.10.2018 погасила полностью кредит, после чего обратилась в банк УБРИР для выплаты страховки, т.к. она не была полностью использована страховка. да и для чего она сейчас если кредит погашен за 18 месяцев.  УБРиР мне посоветовал обратиться в страховую компанию, а именно написать заявление и отправить почтой.

На сайте Д2 страхование в "окошке" где можно задавать вопросы, еще раз уточнила куда отправить документы, на что мне ответили что нужно отправить заявление, паспорт и договор страхования на адрес почты bank@d2insur.ru, туда были и отправлены документы.

Т.к. здесь вы общаетесь больше, чем на своей почте, я пишу именно сюда!

1. Достаточно ли выше указанных документов, отправленных мною в письме для возвращения уплаченной мною страховой премии?
2. Когда мне вернут уплаченную страховую премию?