Добрый вечер !
Являюсь клиентом Ингосстрах - несколько лет страхую автомобиль оп КАСКО и ОСАГО, пользуюсь другими продуктами компании. Было только положительное мнение о сервисе Ингосстрах. В 2018 году при страховании КАСКО обязательным условием была покупка страхового полиса "УПС". По-моему мнению это незаконное навязывание дополнительных услуг. Cогласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Но суть в том, что данный полис имеет еще и срок активации - 90 календарных дней !
Как раз в моем случае срок активации истек.
Потребитель покупает ненужный ему продукт и еще не может им воспользоваться.
Прошу разобраться компанию Ингосстрах в сложившейся ситуации, снизив этим репутационные потери.
В случае игнорирования моей просьбы оставляю за собой право написать жалобу в ФАС и ЦБ РФ.
Страховой полис УПС - 001 551 89
Навязывание универсальной потребительской страховки при покупке КАСКО и ОСАГО
Без оценки