Добрый день!
05.07.2016 в 21:45 Оформил страховой полис квартиры №16WVWBTF00189. На сайте информация по покрываемым рискам: Пожар, стих. бедствия, аварии инж. систем (отопление, водоснабжение и т.п.), проникновение воды в результате атмосферных осадков через кровлю, перекрытия, окна, балконы, окна, двери и др.) и еще много чего.
Данная информация меня устроила и я приступил к оформлению полиса. В электронном полисе я обнаружил "особые условия" которые мне не ясны, прошу их разъяснить см. отправленное мной письмо в адрес webpay@vsk.ru c принт-скринами от 06.07.2016 в 10:30

Оценку ставлю за то, что на мои вопросы не смогла ответить Яна, которая только знала одну фразу "звоните в рабочее время с 9 до 18 Простите, а для чего у Вас горячая линия?

Перезвонил 6 июля утром, попросили отправить письмо, на которое должны были ответить в теч. суток, но так и не ответили.