Оформляла полис ОСАГО у страхового агента компании "Росгосстрах", по каким-то необъяснимым причинам мне были навязаны услуги дополнительного страхования, мотивируя это тем, что без них полис ОСАГО мне продан не будет (т.к. сотрудники не имеют права оформлять полисы без доп. услуг). Это ладно, с этим уже все знакомы, но поразил тот факт, что сотрудники НЕ ВЫДАЛИ МНЕ НА РУКИ мои полисы дополнительных услуг, объяснив при этом, что полисы будут выданы через неделю, для того чтобы я не имела возможности вернуть по ним деньги (а иначе им нет смысла там сидеть и оформлять ОСАГО). Считаю действия сотрудников неправомерными, т.к. услуги были оплачены, а то, что оплачено не получили. Общая сумма оплаты составила 14 тыс, из которых 8 тыс- непонятные дополнительные услуги, по которым не получены чеки и полисы! Прошу в срочном порядке разобраться по этому вопросу и вернуть мне мои деньги.