З-н Ахтам С. 26.09.2018г наступил страховой случай по страхованию банковской карты. Пришел в отделение Сбербанка 4672 РТ Буинск ул.Центральная 5 и заявил о наступлении страхового случая лично в течение 10 минут. Сотрудник банка сразу заблокировала банковскую карту и дала номер телефона Сбербанк страхования тел 8 800  555 5557.

Я лично позвонил call-центр и получил перечень документов для  последующей передачи СБ страхование. 29.09.18г переданы все запрошенные документы. Заявление зарегистрировано за номером 245419.
26.10.2018 г Сбербанк страхование запросил дополнительно документы и Сбербанк России 4672 отправляет недостающие документы 20.12.2018г.(после неоднократных личных посещений офиса СБ) 

20.декабря 2018 пришло смс сообщение на личный телефон З-на А.С.- обращение №181220-01113-036200 от 20.12.2018г зарегистрировано и пакет документов будет передан СК Сбербанк страхование в течение 3 рабочих дней.Неоднократно звонил call-центр клиентский сервис(более 5 раз) любое обращение -ЖДИТЕ ЗВОНИТЕ.

Ждать нет смысла наверно надо идти в суд. время затягивается намеренно.

С уважением пенсионер по старости ваш клиент З-н А.С.