10.12.2018 года заключила договор страхования с АО "Тинькофф Страхование" № 346237332 страховая премия 68 280 рублей. 19.12.2018 года отправила курьером СДЭК по юридическому адресу: 127287, г.Москва, 2-я Хуторская улица, д.38А стр.26 заявление на расторжение договора страхования. 24.12.2018 года АО "Тинькофф Страхование" получили заявление.
25.12.2018 года звоню в страховую по бесплатному номеру и мне говорит оператор нет такого договора, с вами такой договор не заключали и переключает на Тинькофф Банк они тоже там после сотого переключения говорят мне что это ежемесячная плата, я говорю нееееет, списали единовременно, они говорят типа пришлите на электронку заявление в банк, я говорю заключала договор со страховой почему я должна в банк писать заявление, начали на сайте искать правила где прописано что почтовым отправлением надо отправлять, специалист отключается и обещает перезвонить, перезванивает и говорит все равно пишите на электронку. В итоге каждый день звоню в страховую переключают на банк!!!!!!!!!! Что за бред.
В итоге отправила на электронку им заявление, следующие 3 дня сотрудник банка уверял что денежные средства поступят в полном объеме, в итоге 18.01.2019 года приходит сумма 33859,55 рублей- (меньше половины Карл!). Написала жалобу в центробанк, в прокуратуру, роспотребнадзор, 29.01. отправляю в суд иск. Люди не связывайтесь с этой конторой, операторы вообще не достоверную инфу предоставляют, обслуживание 0.
Отказ в выплате "в период охлаждения"
Оценка: