Довольны
Оценка:
Спасибо страховой за быстрое реагирование и помощь в проблеме! Не успели приехать на отдых, как на третий день у трёхлетней дочки поднялась температура 40 и плохо сбивалась( Позвонила страховой-тут же сотрудник Дмитрий предложил вызвать скорую и ехать в госпиталь,мы находимся недалеко и чтобы не терять времени сказали, что поедем сами. Бангкок госпиталь самый лучший на Пхукете, поэтому очень благодарна, что нас отправили именно туда, ведь речь идёт о здоровье ребёнка, а там на месте очень быстро приняли, сделали все необходимые анализы и через час уже был диагноз - грипп а(( Когда пришло время платить, на кассе сказала,что мы от страховой компании, сказали без проблем,взяли полис, паспорт и все необходимое отправили на подтверждение оплаты в страховую, прождали минут 30, ответа не было, воспользовалась связью со страховой через вацап и тут же через 6 минут после обращения пришло подтверждение оплаты! Сегодня написали так же на вацап,поинтересовались самочувствием,сказали обращаться при малейшей необходимости (так как пока легче не стало малышке). Я очень довольна обслуживанием и рада, что выбрали именно эту страховую! Дальнейшего процветания и такой же клиентоориентированности! Спасибо! (Надеюсь, будет как можно меньше поводов для обращения, но если потребуется,знаю, что помогут на 10 из 10!)