Когда-то 100 лет в обед страховался по КАСКО в Ренессанс, когда он еще был у нас в городе. Мне в новый автомобиль приехали на светофоре сзади. В ДТП я не виновен. Т.к. в те времена рынок страхования был еще новым и непонятным. за защитой своих интересов обратился к автоюристам, которых в нашем сельском городе не так уж много. Причем к достаточно адекватным юристам, с большим офисом и штатом персонала. Страховая произвела выплату в полном объеме! к этому претензий не было, все было четко.

Теперь я узнаю что после выплаты страхования компания заносит людей в черные списки неугодных клиентов. И в дальнейшем мне отказываю во всех видах страхования в данной компании. ИНТЕРЕСНО! У меня более 11 лет стажа без единого ДТП по моей вине, даже ни одного постановления об адм. правонарушении нет (тьфу тьфу тьфу). Такого безаварийного клиента еще поискать нужно. А в ДТП когда в тебя кто-то сзади въедет ты никак не убережешься.

Обратился в службу качества Ренесанс с просьбой прояснить ситуацию и понять причину. Приятная девушка сначала позвонила уточнила данные, на след день позвонила и разговор начался с зачитки кучи статей ГК о том что никто по никому ничего не должен, КАСКО не обязат. страхование и мол с вами бы больше работать не будет. Какой-то конкретики я не услышал, причин тоже. Хотя работают быстро и грамотно.

Делаю вывод что компания не желает работать с клиентами после выплаты, т.к. идеальный клиент для них, наверное, тот кто платит, не читает договор и ничего не спрашивает. Самое интересное что выплата была мне по ДТП не по моей вине и с установленными третьими лицами, в чем проблема вообще не пойму.

Если такое происходит на этапе заключения договора, представляю что будет если случится страховой случай. Мама дорогая, это какой-то бред сумасшеднего. Для чего вообще нужно тогда страхование, если страховая компания не хочет платить? Причем я так понимаю это касается всех компаний по КАСКО, но Ренесанс со своими черными списками это вообще бред, когда туда заносите людей, хотя разбирайтесь почему, именно вот это вызывает не допонимание.

Если у вас есть претензии к автоюристам, так их и добавляйте, причем тут люди-то? Этих юристов уже в помине нет, уже 100 лет прошло, а вы занимаетесь каким-то маразмом. Я не проверяющий не надо мне зачитывать статьи, для этого дела есть адвокат, мне достаточно простого человеческого адекватного языка и просто озвучить причину по который вы меня занесли в черные списки, и если разобраться доавно бы уже вынули отттуда имо воей вины ни в каких действиях нет, белее и пушистее клиента еще поискать нужно. Печалька какая-то.