7.02.2019 я получила направление на ремонт № 363819 в СТОА Автоцентр АЛЬФА, Тецевская , д. 5. На 18.02.2019 был назначен осмотр, на осмотр я приехала, машину осмотрели, забрали оригинал направления и тишина..... Стала звонить и на горячую линию АО МАКС и  в СТОА, никаких результатов, до сих пор машину на ремонт не берут, все какие-то согласования. Все разговоры я записываю, на осмотр приезжала со свидетелем, велась видеозапись.  Претензия Вам уже отправлена. Будем судится.