Перешла с другой страховой в Тинькофф и сто раз пожалела!!!

Месяц не могут отправить документы для возмещения франшизы! Спихивают все на дилера, хотя там реестр, что все получено ими и расписались. Говорят в акте не стоит моя подпись, хотя стоит в двух экземплярах, дилер говорит им никто не звонит и не знают, что что-то нужно подписать! Просто УЖАС!!! "Мы решим сейчас в течении рабочего дня"  превратилось в месяц!  Когда я получу свой пакет документов????? Я свои обязательства все выполнила в срок!