Есть у меня страховка на байк, водитель муж - по сроку действия меняли водительское удостоверение, позвонили и написали в контору - заменить в полисе (на машину другая компания поменяла без вопросов за 3 суток, попросила только копию новых прав).

Запрос был 27.04.2019, ответили "пришлите нам копии/сканы новых прав", прислали. Сегодня 10.05.2019 - тишина в ответ. Звоню, да да - сейчас решим, через час звонок, а пришлите нам еще и заявление.

Вы обалдели там? 2 недели тишина, пока я не позвонила - реакции ноль, а теперь найдите принтер, найдите сканер, и мы еще 10 дней думать будем? Ну уж нет, оформили уже новую за полчаса и будем только отговаривать - связываться с вами!

http://prntscr.com/nmpa6u
http://prntscr.com/nmpa9t