Был оформлен, к большому несчастью, в данной компании полис для поездки за пределы России, и столкнулась с ситуацией, когда моему двухлетнему ребенку понадобилась срочная помощь доктора, после звонка в местное представительство страховой  компании сотрудник обещал связаться в течение 40 минут и предоставить помощь, в итоге, через час я позвонила снова сама, и узнала,что по моей заявке ничего не происходит, и что сотрудник должен был запросить у меня копии документов... Я оперативно всё направила - и снова тишина.

Понимая, что помощи от Ингосстраха не дождаться, я на такси повезла ребенка в местную больницу, где ей оказали помощь. С учётом того, что мы прождали в очереди ещё минимум полчаса, и понадобилось время на манипуляции медиков, сообщение от сотрудника страховой поступило, когда мы уже всё сделали.

Ни в коем случае никогда больше не воспользуюсь услугами компании "Ингосстрах", и никому категорически не рекомендую этого делать, особенно если речь идет о детях!