Пользуюсь разными сервисами банка, в том числе и страхованием. С тем, чтобы застраховать машину, проблем никогда не было. А вот чтобы расторгнуть ОСАГО в связи с продажей - нужно очень долго подождать. Машина была продана уже месяц назад. Письмо с заявлением получено ими также практически месяц назад.
Однако "В данный момент образовалась задержка в связи с большим количеством обращений."

Раньше таких задержек никогда не было.