Необходимо было внести изменение в страховку (электронный полис осаго). В чате в соц. сетях сотрудник принял заявление, ответил на все мои вопросы. Изменение внесли в течении нескольких часов, хотя говорили о сроках в 3-5 рабочих дней. Причём все сделали в выходной день (воскресенье). Очень им благодарна за оперативность. И страховка у них одна из самых дешевых и легко оформляется.