История:

- 27 ноября 2015 года произошло ДТП - притёрлись во дворе, пытаясь разъехаться. Поскольку дёрнулся первым я, не стал оспаривать свою вину, проблема - пара царапин. Составили "европротокол". Благо и я, и потерпевшая - клиенты Ингостраха, зашли к ним в офис, сдали все документы. Ингосстрах всё принимает, в течение двух недель выплачивает потерпевшей компенсацию (сумма менее 5000 рублей).

- Полгода спустя Ингосстрах выставляет претензию: якобы я не известил о ДТП, поэтому выплатить ущерб должен я. Созваниваюсь, требую пересмотреть документы в деле. Моё извещение о ДТП "находится".

- Ещё через пару месяцев присылают иск мировому судье на эту сумму, с теми же доводами. В исковом заявлении приложена копия моего уведомления о ДТП с моей подписью и расшифровкой. То есть логика такая: "ответчик не передал нам документ, который мы прилагаем к делу".

- Пишу отзыв мировому судье, где обращаю внимание на этот факт.

- Судья по ходу заседания этот факт игнорирует, отказывает Ингосстраху в иске по причине "злоупотребления правом".

- Ингосстрах подаёт апелляцию в районный суд, заявляя, что злоупотребления правом нет.

- Ещё раз созваниваюсь с Ингосстрахом, пытаюсь выяснить, как у них вообще поворачивается сознание прикладывать к иску документ, который я якобы не предоставил. Они "объясняют" это тем, что "получили мой документ от потерпевшей" и в "обоснование" этого показывают скан акта приёма-передачи, где сказано, что потерпевшая передала им "протокол" (за чьей подписью - в акте не указано).

- Я пишу отзыв в апелляционный суд, подчёркивая, что документ был передан, что непосредственно следует из искового заявления истца.

- Апелляционный суд этот факт игнорирует, отменяет решение мирового судьи.

Итог:

- Заплатил 5000 рублей, кассацию устраивать не стал (не та сумма, чтобы напрягаться).

- У всех знакомых, кто в курсе этой истории Ингосстрах приобрёл репутацию непробиваемых.

Господа, старайтесь не связываться с ними.