Здравствуйте!
При оформлении автокредита банк навязал страхование от несчастных случаев. В моем городе (Южно-Сахалинск) нет офиса Капитал Лайф, поэтому приходится общаться через горячую линию и интернет. В моем полисе № 190807686 от 29.05. 2019 г. сказано о периоде 14 дней после заключения договора когда можно отказаться от договора. Позвонив по горячей линии я узнал, что документы на возврат я могу выслать только обычной почтой т.к нужен оригинал полиса.

4 июня экспресс почтой был отправлен оригинал полиса, копия паспорта, реквизиты для возврата средств и заявление о возврате. В заявлении указаны все мои данные, включая телефон и электронную почту. Я понимаю, что с Сахалина до Москвы письмо может идти не один день, но за неделю точно должно дойти. Со мной никто не связался, причем все мои данные и проблему зафиксировала и девушка ответившая мне по горячей линии. 

Очень хочется узнать информацию о моем деле. Уже начинают закрадываться сомнения.