Саботаж или непрофессионализм?
Оценка:
В прошлом году я застраховала автомобиль по ОСАГО без особых проблем с небольшим ожиданием. Однако, уже в этом году очередь в страховую компанию занимают с 6 утра и за день проходит не более 10 человек. Поскольку на сайте компании есть возможность продлить ОСАГО онлайн, я попробовала воспользоваться этим сервисом. И все бы хорошо, но на этапе проверки данных в базе РСА мной было получено сообщение о несовпадении отправленных МНОЙ данных и данных в АИС РСА. Внимание, вопрос: как могут быть неправильными отправленные данные, если это продление полиса на основании сведений, содержащихся в базе страховой? Налицо либо нежелание компании продавать полис, с выдачей заведомо ложного сообщения об ошибке, либо непрофессионализм оператора, вносившего данные.