Очень сильно надеюсь, что данный отзыв оградит кого-нибудь от заблуждений(обмана) относительно услуг и продуктов, которые предлагает данная компания.
Пришло время заключать новый страховой полис. Поступает звонок на мой телефон от некой "Киры", которая представляется сотрудником страхового отдела официального дилера, в котором я приобрел автомобиль. Говорит о том, что мы в прошлом году оформляли с ней полис и теперь она готова помочь его пролонгировать или же заключить договор с новой страховой компанией. ВАЖНО! Она рассказывает всю информацию о машине, текущем страховом полисе, всю информацию о водителях вписанных в страховой полис, об обращениях в страховую компанию, о проведенных ТО.
Предлагает несколько вариантов СП, но на завершение предлагает "лучший" вариант, якобы ВТБ страхование. Условия самые лучшие, а у салона огромный положительный опыт сотрудничества с этой компанией. Расчет был на то, что клиент не сможет отказаться от этого предложения. И я согласился.
Первый тревожный звоночек произошел, когда менеджер отправил меня по адресу Бауманская 11 стр 8. Но по карте по этому адресу не было офисов компаний "ВТБ..." Приехал я по адресу и оказалось, что это некий Страховой дом "Платинум". Подумал я, вероятно, это брокер, но страховку мне сделают с ВТБ.
Менеджер на месте очень долго что-то оформлял, постоянно консультируясь с кем-то по вотсапп (предполагаю, что с Кирой). В итоге выдал полис на бланке Страховой дом "Платинум". На мой вопрос, а что же с ВТБ? Ответ был размазанным, что-то в духе: "Это и есть ВТБ", "Страховой дом принадлежит ВТБ", "бланк у нас вот такой просто". А так как время было уже позднее, оформление затянулось, в интернете ничего негативного с ходу я не нашел про страховую компанию, то я, к сожалению, проявил слабину и подписал и оплатил данный договор.
Уже дома внимательно изучил условия договора, они не совпадали с озвученными условиями менеджером (похожие, но другие). Изучил владельцев данной компании (среди них нет ВТБ) и понял, что уж прямого отношения к ВТБ она не имеет. Нашел на banki.ru отзывы с моим сценарием, когда людям "впарили" какой-то "левак".
На утро позвонил менеджеру с которым до этого общался по телефону. Рассказал ей свои опасения. Узнал о себе много нового. Это точно не сотрудник дилера. Они не позволяют себе переходить на личности. В процессе разговора "Кира" так и не смогла ответить все же из какой компании она звонит. Её последний ответ компания ФОРД. ПРОСТО ФОРД. Она не захотела назвать имена своих руководителей и их контакты.
Позвонил в головной офис дилера, у которого покупал машину. Рассказал всю ситуацию, что от их имени мне "впараили" левак. В итоге дошел до руководителя отдела Страхования. Я и ей описал всю ситуацию не называя имен компаний, и каково было моё удивление, когда она самостоятельно назвала адрес и компанию в которую я ездил и в конце добавила: "это однозначно обманщики и мы неоднократно обращались в прокуратуру по действиям данной компании".
Итого: большинство отзывов о компании поделка. (даже на banki.ru только 3 отзыва прошли проверку) По факту это брокер, который обманом заманивает к себе и старается "впарить" свою страховку, качество которой сомнительно. Если не получается "впарить" свою страховку, то "впаривают" партнерскую. У них есть полностью вся база клиентов дилеров и страховых.
Мой случай, не единичен. Если вы купили полис данной компании, то, возможно, при наступлении страхового случая, вам повезет и вам что-то выплатят. Но я очень сильно в этом сомневаюсь, если в самом начале столько вранья.
Обман при заключении страхового полиса
Оценка: