В октябре, в Испании ребенок упал и ударился затылком, вызвали скорую помощь, увезли в госпиталь в Торрьевьехе. Я дозвонился на московский номер страховой, так как у них не было Вотсапа. Страховщики предложили общаться по Вайберу, пришлось в панике устанавливать его и подтверждать номер.
Дальше общение со страховой осуществлял через этот мессенджер. Страховщики оперативно связались с госпиталем и и гарантировали им оплату! С ребенком все обошлось и нас быстро отпустили после осмотра врачом! Сотрудница страховой потом интересовалась как у нас дела.
Очень понравилось отношение сотрудников и оперативность решения вопросов! Еще бы возможность связи и консультаций через Вотсап было бы совсем супер)) хотя и так все было отлично)) второй раз буду страховаться в Зетте и вам рекомендую, не просто берут деньги, но и реально оказывают помощь!
Без проблем был решен вопрос оплаты обращения в госпиталь с вызовом СМП
Оценка:
Оценка по выплатам:
5