Здравствуйте.
Хочу написать свой отзыв об организации работы колцентра и тех отделов , которые отвечают за доставку документов. Приобрёл полис КАСКО в данной страховой компании.

31.05.2019 наступил страховой случай.
10.06.2019 машину уже забрали на ремонт.
24.06. 2019 машина была готова. Все было сделано быстро и оперативно. Спасибо.

И все было бы замечательно, если бы не дальнейшие минусы. Осталось только получить документы от страховой компании, для подачи на возмещения стоимости франшизы, но тут то и начались проблемы. Две недели уже звоню , что бы уточнить где мои документы. Но каждый раз ответы разные, то документы ещё не пришли с СТО, то они пришли, но не в тот офис, то уже пришли, но их надо отсканировать и мы вам перезвоним. 
Сегодня опять был ответ, что документы ещё не пришли с СТО.

Бардак полнейший. А сегодня уже 29.07.2019. И никто никакой ответственности не несёт. Когда придут документы, и придут ли они вообще неизвестно.