17.11.2018 
Между мной и компанией «Тинькофф Страхование» был заключен страховой полюс №3016162907, в котором прописано, что Настоящий Полис удостоверяет факт заключения Договора страхования на условиях «Правил комбинированного страхования отнесчастных случаев, болезней и финансовых рисков, связанных с потерей работы». 

Где в пунктах 1.5.3, 1.5.6, и 1.5.7, а также пункт 4.3.5 прописаны события по риску госпитализации. 

13.07.2019 
Мою мать - Т-ко И. Б. экстренно госпитализировали и после того как она вышла из больницы я обратился в страховую компанию для возмещения страховой выплаты по риску госпитализация, отправил все необходимые документы по почте 31.07.2019

03.08.2019 
Мне позвонил представитель компании и сказал, что это не страховой случай, и мне было отказано, сказано что госпитализация не входит в страховой риск.

Что страхуют они только по рискам получения инвалидности и смерти. 
И что мне необходимо заполнить отказ от страхового события. 

У меня, конечно, возник вопрос. 
Зачем в «Правилах комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и финансовых рисков, связанных с потерей работы» прописываются все риски?
А на деле выплату можно получить только по:
Смерть в результате НСИ;
Инвалидность I группы в результате НС;
Инвалидность II группы в результате НС.

Во всех рекламных буклетах также информация о комбинированном страховании здоровья и большом перечне рисков. 

Возникает также еще один вопрос.
Если в страховом полисе написано, что Настоящий Полис удостоверяет факт заключения Договора страхования на условиях «Правил комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и финансовых рисков, связанных с потерей работы». 

В свою очередь в "правилах" прописываются риски связанные с госпитализацией.

Не мог ли сотрудник компании «Тинькофф Страхование» допустить ошибку, отказав в выплате возмещения?