Ужасное отношение в контактном центре
Оценка:
Не засчитана
22.08.19 я обращался в контактный центр с данного номера телефона. Сотрудник меня некорректно проинформировала о том, что для получения компенсации медицинских расходов за рубежом, мне нужно перевести все документы официально с английского на русский язык перед подачей на возврат. То-есть, чтобы мне получить 2 000р назад, мне нужно потратить около 6 000 р на переводы. Вы серьёзно? Сейчас в чате общаюсь с сотрудником Андреем Б в приложении Альфа страхование. Он абсолютно не может ответить ни на один мой вопрос, даже не может предоставить список документов на получение компенсации. Никогда не буду больше использовать ваше страхование. Сервис и отношение просто ужасные.