Уже далеко не первый год (лет 6 уже примерно) являюсь клиентом Ингосстраха по ОСАГО (когда-то еще покупал и расширение, пока не запретили это для моего региона). До сих пор был безубыточным клиентом, коим и надеюсь остаться. Но не могу купить полис. Посылают на осмотр автомобиля, притом можно это сделать только в рабочее время. Мне вот совсем не понятно, почему я должен тратить полдня своего времени, для того чтобы продлить полис в компании, в которой я безубыточно страхуюсь уже который год. По телефону только "говорящие головы" могут общаться с клиентом.