День добрый! 
Я оооочень надеюсь, что есть в данной компании сотрудник, который просматривает отзывы и жалобы! 

Сегодня решила посетить офис, чтобы изменить данные в полисе ОСАГО. Нужно было в клиентской карточке изменить фамилию, паспортные данные и в/у. И всёёё.... Бедные менеджеры целый час пытались осуществить этот замысел, т.к. изменить эти данные могут только в спец отделе центрального офиса. Но, на протяжении часа дозвониться туда и дождаться ответа на эл. почту  было невозможно! Сотрудники Вы где??? Рабочий день в самом разгаре!!! Работы на 2 минуты ровно.... Вы заставляете нервничать не только клиентов, но и ваших менеджеров, которые должны извиняться и оправдываться. Изменения мне так и не внесли. Жду звонка менеджера...