Делала ремонт по КАСКО, замена заднего бампера.
Обратилась в Платинум 3 сентября, осмотр произвели 9 числа. Дальше затянули с одобрением ремонта и согласованием покрытия. Машину в сервис отвезла только вчера, забрала сегодня утром, а сегодня, между прочим, 2 октября.
То есть весь процесс занял месяц. Толком не объяснили почему так долго.
Но отмечу также и плюсы:
1. 100%-ное покрытие расходов, я ничего не доплачивала.
2. Выплата вовремя.
3. Удобно, что можно всё сделать дистанционно, не пришлось в офис ехать ни разу.
4. Делают ремонт у дилера, оригинальные запчасти.
5. Всё сделали качественно, визуально прям отлично смотрится.

Поэтому я в целом, конечно, довольна осталась. Но ждать не люблю, поэтому снижаю балл.