Хочу поделиться впечатлениями о СК ВСК. В марте 2016 впервые решил застраховаться в этой "конторе". Изначально пытались навязать страховой полис на всякую ерунду, что составило бы разницу в покупку полиса аж в 2,5 тысячи рублей. Но мэнеджеры у них никакие, с возражениями работать не умеют. Поэтому пришлось им оформлять только ОСАГО.
В августе сего года я продал автомобиль и в тот же день обратился в офис СК с заявлением о выплате остатка по премии. Мужичок, который был один на весь огромный офис, очень долго всё оформлял, сканировал, копировал... даже отправил меня в ближайший банк за реквизитами, чтобы перечислить туда мои кровные 1400 рублей. Я все сделал, все предоставил и когда я потребовал от него копию заявления да ещё и с входящим номером, он сделал такой обиженный вид, что мол, они тут не шарашкина контора, а серьезная федеральная служба... надул губки и пошел куда-то в подсобку. Видимо искать давно покрывшуюся пылью регистрационную печать. Вернулся не скоро и предоставил-таки мне копию моего заявления с входящим номером и заверил, что в течение 2-х недель деньги будут перечислены.
Через неделю мне позвонила девушка и сказала, что у них какие-то трудности с переводом и что нужно уточнить номер счета. Уточнили. Она пообещала скорый перевод ден. средств. Но тишина, счет не пополнялся. Спустя 2 недели я позвонил и на горячую линию и меня отшли, сказали чтобы звонил в местный офис, по местному городскому номеру.
Дозвонился... девица сообщила, что моим делом никто не занимался, так как уволился специалист. Но они сейчас же, немедленно приступают к переводу моих кровных. Я ждал как Хатико, но заветное SMS не приходило. Пришлось идти в офис. Тот самый мужичок всё так же сидел на своем прежнем месте и никуда не увольнялся. Я обратился к свободному специалисту и изложил суть проблем. Мне сообщили, что только что наступил обеденный перерыв и со мной непременно свяжутся по телефону. Прошло два дня, а я всё верю в порядочность этой "серьезной федеральной службы" и жду, когда у них появится совесть и деньги. Видимо трудно им сейчас, кризис и всё такое...
Не возвращают неиспользованную часть страховой премии
Оценка: