С тех пор прошло 11 месяцев. В начале этого месяца я попала в ДТП. Не по своей вине. Водитель второго автомобиля сдавал назад и не заметил меня, повредил бампер.
Сразу же позвонила в Платинум, объяснила ситуацию. Сказали, что нужно случай зафиксировать и заполнить заявление у них на сайте, отправить документы и фото. Всё сделала. Так как дело не сложное, мастер сам приехал ко мне производить оценку повреждений, всё достаточно внимательно осмотрел, отпрвил заключение в страховую.
Они рассматривали дело полторы недели, в итоге одобрили покрытие по КАСКО и направили в сервис.
Сейчас машина уже у меня. Я довольна таким исходом! На мой взгляд, сработали они на отлично. И по срокам устроило, и по отношению к клиентам (вежливые сотрудники, на все вопросы отвечают, документы можно дистанционно предоставить и не тратить время на езду до офиса).