В целом, работой страховой компании Платинум я довольна. И полис оформили без проблем и задержек, и цена вполне реальная, если сравнить с остальными.
Страховой случай решили за 20 дней. Хотя работы там было не мало, так как была сильно разбита задняя часть автомобиля. И бампер, и дверь багажника надо было менять. Сотрудники вели себя вежливо, ориентировали по всем вопросам. Покрытие по КАСКО было согласно договору, доплатила совсем немного от общей суммы.
Но, пожалуй, сниму один балл за то, что не могла через сайт форму отправить. Выдавал какую-то ошибку. Пришлось звонить в компанию и висеть на линии почти 10 минут, чтобы они приняли заявку по телефону. Менеджер сама заполнила все формы, документы и фото я отправила по почте.
В остальном всё прошло гладко.
Хороший уровень обслуживания
Оценка:
Не засчитана