Являюсь клиентом сбербанк премьер уже 3 года. По полису страхования путешественника, что идет в пакете, обращался 2 раза. Первый раз 1,5 года назад. Был выходной, и мне посоветовали самому найти клинику и полечиться. Типа никто не работает.

Второй раз обратился сегодня. Направили в клинику, где нет нужного специалиста. В клинике меня вообще не приняли, и сказали искать специалиста в другом месте. Однако страховая компания не может отправить меня в другое место, так как не получили отчет от клиники, где специалиста нет. За сутки они не смогли решить вопрос.

Я боюсь представить, если ситуация с угрозой жизни. Ждать сутки согласования - быстрее помереть. После звонка в ассистанс мне предложили самому найти доктора и потом может быть получить деньги в России.

Увы, держал пакет премьер во многом из-за полиса, но видимо сбербанку я интересен как клиент до первого страхового случая.