Страховая компания вполне неплохо выполняет свои обязанности по договору. И на осмотр направили в хороший сервис, и ремонт багажника в итоге оплатили почти полностью. Но есть один минус - сроки рассмотрения. При чём на всех этапах.

Сначала они долго принимали саму заявку по страховому случаю (подавал дистанционно, через сайт).

Потом мы не могли согласовать дату и время осмотра. А потом я еще 12 дней ждал решения по размеру выплат.

В итоге приличное количество времени ездил на побитой машине без возможонсти багажник открыть (его заклинило из-за вмятины).

Поэтому не могу сделать однозначные выводы. С одной стороны, спасибо, что в итоге всё сделали. Да и связь с менеджером легко держать, можно даже через мессенджеры. С другой стороны, сроки подвели и чуть испортили впечатления.