Добрый день!

Прошу вернуть денежные средства в связи с отказом от страховки в размере 17 500 руб. Заявление на отказ было написано в течение 5 рабочих дней (договор страхования №16000BDM07575 заключен 29.09.2016, заявление на отказ от страховки подано 05.10.2016).

Сотрудник компании по телефону отказалась связывать с ответственными сотрудниками по данному вопросу сославшись, что никого на месте нет и оставила запрос, чтобы мне перезвонили. Естественно никто не перезванивал.

Прошу обозначить сроки возврата денег или буду вынуждена обращаться с жалобой в ЦБ и суд.