Добрый день. Хочу продлить полис ОСАГО в Альфастраховании. Зарегистрировался в личном кабинете, а там нет моего полиса. По базе РСА  полис действителен и выдан Альфастрахованием. Действие полиса заканчивается 04.11.2016.  Заполнил форму обратной связи, позвонил на горячую линию, сказали обратится в в офис Волгоград, ул. Рокоссовского, 62 этаж 8 для продления полиса. Попробовал несколько раз оформить Е-ОСАГО на сайте Альфастрахования, выдает ошибку (Не удалось получить расчет по предоставленным данным) хотя все ввожу правильно. сегодня 24.10.2016 приехал в офис где сообщили, что сотрудник оформляет полисы по нескольким страховым и если повезет попадется Альфастрахование. Я хочу продлить полис в Альфастраховании, а не в другой фирме. Е-ОСАГО не работает.

Каким образом я могу остаться клиентом Альфастрахования и продлить полис ???