Прежде чем стать клиентом Платинум, очень много о них читала и была наслышана как от дилера, так и от знакомых. Так что это не было спонтанным решением и я вполне знала у кого покупаю полис КАСКО. Очень выгодно смогла оформить полный пакет + тотал и угон, так как у меня водительский стаж 12 лет без серьёзных нарушений.

В ноябре пришлось делать обращение по страховому случаю. Какой-то умник задел мою припаркованную машину. Да и ладно бы просто задел, но нет же! Умудрился разбить бампер, фару и помять багажник. Ну и слинял с места преступления, номера по камере не видно, зона слепая, да и вы сами знаете как "качественно" снимает большинство камер видеонаблюдения.

Платинум дали ответ на следующий день после моей подачи заявления через их веб-сайт. Договорились, что 18 ноября я приеду на осмотр в сервис. К счастью, один из сервисов, с которыми они сотрудничают, расположен в 3км от моей работы. Мастера мне понравились, прям по делу всё сказали, осмотрели автомобиль внимательно. В тот же день отправили заключение об осмотре в страховую.

Менеджер созвонился со мной сам, сообщил, что все документы получены, что ответ будет в течение 5 рабочих дней.

В итоге одобрили они мне полное покрытие всех повреждённых частей 22 числа, а 25 я уже отвезла машину на ремонт. Сделали его хорошо, но тут и сомнений не было, потому что, как я уже сказала, сервис хороший и мастера сразу понравились. С ремонтом справились за сутки, машину забрала 26 вечером.

Результатом работы страховой компании довольна! Спасибо!!