При расчете на сайте указываю, что действие договора с 25 ноября 2016 (предыдущий полис заканчивается 24.11), но предлагает оплатить сумму как по прошлогоднему полису. Детали расчета показывают, что был применен коэффициент 0,75, используемый в старом полисе. На сайте РСА по моим данным на 25 ноября высвечивается 9 класс и Кбм 0,7. На горячей линии по поводу оформления электронного полиса ничего не смогли пояснить, только переключали с одного сотрудника на другого.

Написала вопрос в службу поддержки 13 числа, пришел ответ, что мое обращение принято и специалисты со мной свяжутся. Тишина до сих пор.

Хотела застраховаться в Альфе, потому что являюсь сотрудником Россельхозбанка -партнера АльфаСтрахования и знакома со страховыми продуктами данной организации. Можно понять, что случаются разного рода технические неполадки, но почему молчит служба поддержки?? Даже стандартной отписки нет...