Ремонт по КАСКО бампера и лобового стекла по телефонному звонку
Оценка:
Я являюсь клиентом компании "Зетта" около 5-ти лет, название ранее - "Цюрих". Выбрала ее по рекомендации салона, в котором приобретала автомобиль, как компанию надежную, с хорошей репутацией и приемлемой ценой на полис. За все это время не было страховых случаев, в этом году, в августе я обратилась по поводу царапины на бампере и сколе лобового стекла и была приятно удивлена прекрасной работой со стороны компании. Оба случая были зарегистрированы по телефону, мне не пришлось обращаться в офис. В течение нескольких часов со мной связались подрядчики по выполнению работ и назначены даты ремонта. Мне было удобно, что предложенные сервисы располагались в пределах 3-го кольца, время до одного у меня заняло 30 минут, до другого 10. Со стороны компании был очень четкий и вежливый контроль за каждым этапом - мне звонил представитель Зетта и уточнял - назначена ли дата ремонта, произведены ли работы и все ли в порядке. В итоге вся ситуация заняла несколько телефонных звонков и быстрый и качественный ремонт - бампер 3 дня, стекло 1 час. Я не могу назвать ни одного минуса в этой ситуации. Благодарна компании за высокий уровень работы. Договор страхования ДСТ-0004530628.