12.11.16 приехал на расторжение договора КАСКО. Оформлял в доп офисе на Волгоградском проспекте 4а оф9. соглашение №0790w/046/3532367/6- о прекращении договора страхования №0790w/046/3532367/6. Позвонив сегодня (30.11.16) по номеру 8 495 788 0 999, оператор Катерина сказала, что сведения о расторжении не поступали и предложила мне перезвонить в офис на Волгоградском проспекте, где меня уверили, что все передали в центральный офис. Почему я должен искать, звонить и уточнять? Где мои деньги? Прошу разобраться и предоставить мне обратную связь по данному инциденту.
С Уважением клиент АльфаСтрахования с 2010г. Александр Николаевич Сердюк.