Отвратительное отношение к клиентам
Оценка:
Не засчитана
Приобрел 12.02.2020 онлайн полис для выезда в шенген (Чехия). Срок действия полиса 04.04.2020-27.04.2020 . В связи с коронавирусом, Чехия с 16.03.2020 закрыла границы для въезда иностранцев, моя поездка не состоится. Обратился в Альфастрахование с просьбой вернуть мне деньги за страховой полис. Страховая компания отказывается возвращать деньги. Предлагает только расторгнуть договор без возврата средств. Я считаю это абсолютно несправедливым. Услуга мне оказана не будет, а деньги я заплатил. Страховая получила прибыль просто так. Т.к. страховой случай не наступит.