Добрый день. Обратилась в эту компанию 16.03, страховой случай, ДТП. Приняли документы, отправили на оценку, сориентировали по сроку выплаты -20 дней с момента подачи документов.25.03 документы от оценочной компании уже были в СК (но это ладно, везде тянут до последнего дня). 5.04 крайний день выплаты- но, сроки затягиваются и на сегодняшний день выплаты нет!

03.04 созванивались с представителем компании (З-й В.В.) он «очень искренне» удивлялся, что выплаты ещё нет, обещал разобраться, договорились созвониться 07.04. 07.04 снова «сейчас разберусь и перезвоню», но звонка до конца дня так и не дождались, перезвонили сами, и снова нас кормят «завтраками»!!!!!! 

Про КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ тут не слышали! Первый и последний раз страхуюсь в данной компании!Ещё пару слов об оценочной компании в которую направляет СК (на Владимировскую 2/1) - некомпетентные специалисты, затягивают сроки подготовки отчета, пока не позвонишь или не приедешь- делать ничего не будут! К слову, доп.оценку делают уже ДВЕ недели (одна деталь).

Про некомпетентность - с первого раза не зафиксировали все повреждения, пришлось ехать второй раз и указывать на то, что они не зафиксировали. По сумме оценки- занижена от реальной стоимости рынка в 2.5-3 раза! Все ссылаются на РСА. Буду писать претензию в СК. И не нужно мне писать, что мой отзыв важен для вас, лучше научите сотрудников в указанный срок выполнять работу!