Как и многие в 2020г., оформила страховку для путешествия и в связи с карантином пришлось отменить поездку. За билеты и гостиницу мне деньги все компании вернули за 2-3 дня по обращению по телефону. За страховку же компания капитал лайф всячески высасывает кровь, лишь бы не вернуть деньги. Для начала сказали, что придется распечатать и отправить по почте документы. На вопрос где как распечатать, ведь все закрыто, отвечали-ваша проблема. Все таки сделали кое-как.

Через 3 недели сама позвонила узнать где же деньги? На  ято ответили, что готовят письмо тк реквизиты не правильные.. (указала реквизиты мужа тк я не резидент и обучно на мою карту возврат не делают. Образец заявления это позволял. То есть теперь ждите ответа и сами пишите ответ. Либо идите составляйте нотариальную довкренность за 1500 рублей. За что? За возврат каких-то копеек? Неужели нельзя по эл.почте или по телефону связаться и делать возврат на карту, с которой покупали страховку. Ответ-нет, не хочется же вернуть деньги.  На письма не отвечают, с политикой усложнения и затягивания всего, каменный век. Не советую категорически тк с первого дня они только и говорят про письменное обращение,. сотрудники колл-центра хамы и обучены. Больше времени и денег потратите на них. Лучше обращайтесь в другие компании!