Мобильное приложение всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
24 апреля, 00:51

Отказ

[i]Доброе время суток уважаемые читатели![/i] [i]31.01.2020г. оформил полис ГАП[/i] [i]Через 70 суток продал авто и 11.04.2020 написал заяву на возврат денег.[/i] [i]прислали расчет. смотрим ниже.  24.04.2020 денег еще не поступило.[/i] Ни в договоре, ни в полисе ГАП не нашел значения РС которое имеет существенное значение в сумме выплаты денег. По моим расчетам РС получилось равной 0,0021.  [i]С суммой к возврату не согласен и считаю что СК создала кабальные условия договора. На лицо мошенническая схема[/i] работы СК. Считаю что если ни в договоре, ни в правилах СК нет методики расчета РС и данных РС, то значение РС должно быть равным 0. От сюда должна меняться и сумма к выплате при значении РС = 0. Если СК не произведет правильный расчет, то я буду вынужден обратиться в суд для защиты моих интересов.  Спасибо за внимание! Добрый день. Направляю вам расчет по расторжению полисов 722/ГП01/ДП/0219/20/004726, 722/ГП01/ДП/0219/20/004719 РАСЧЁТ: В = (1-РС) х (Пф –Пп х Си/Cд), где В –сумма страховой премии, подлежащая возврату (в рублях), Пф –фактически оплаченная Страхователем страховая премия (в рублях), Пп –полная страховая премия, предусмотренная договоромGAP (в рублях), Си –количество дней, истекших с момента начала срока страхования, предусмотренного ДоговоромGAP,до момента досрочного окончания договораGAP (в днях), Сд –срок страхования, предусмотренный ДоговоромGAP(в днях), РС –показатель расходов, произведенных Страховщиком при заключении договора GAP и на его ведение (отношение суммы таких расходов к полной страховой премии, предусмотренной договором GAP) Полис 722/ГП01/ДП/0219/20/004726 РС = 0,9276 Пф =Пп = 78000,00руб. Си = 70 дней (с 01.02.2020 по 11.04.2020) Cд = 366 дней (с 01.02.2020 по 31.011.2021) В = (1-0,0976)х(78000-78000*70/366) =0,0724*63081,97= 4567,94 руб. Полис 722/ГП01/ДП/0219/20/004719 РС = 0,9276 Пф =Пп = 76800,00руб. Си = 70 дней (с 01.02.2020 по 11.04.2020) Cд = 366 дней (с 01.02.2020 по 31.011.2021) В = (1-0,0976)х(76800-76800*70/366) =0,0724*62111,48= 4497,67руб. [list][*][i][b][u] [/u][/b][/i][/*][/list]
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    24.04.2020 18:11
    Уважаемый b*******@stovs.ru, здравствуйте! Сегодня наш специалист связался с Вами и дал разъяснения по всем возникшим у Вас вопросам по условиям договора. Значение РС(расходы страховщика) указано в Правилах страхования в расшифровке формулы расчета суммы возврата страховой премии. С Правилами страхования Вы были ознакомлены при заключении договора, также они размещены на сайте компании. Обращаем Ваше внимание на то, что структура тарифной ставки, включающей показатель расходов, произведенных Страховщиком при заключении договора GAP и на его ведение (РС), согласована Банком России. Страхователь вправе обратиться к страховщику с вопросом о размере расходов на ведение дела по его договору до заключения договора или в течение срока его действия. В случае обращения с соответствующим заявлением в Совкомбанк Страхование Вам будет предоставлен официальный ответ с пояснениями. С уважением, Совкомбанк Страхование
  • Автор отзыва
    24.04.2020 22:17
    Здравствуйте!    Правила, о которых вы упомянули я изучил. в них нет никакой информации по индикатору  РС(расходы страховщика), а так же нет ссылок на какие либо источники. В договоре страхования его так же нет. Распишите подробно как вы вышли на цифру 0.9276 индикатора РС(расходы страховщика).    Сегодня по радиосвязи)) Вы мне сообщили что РС(расходы страховщика) - это агентское вознаграждение. Вы подтверждаете? если в моем случае РС = 0.9276 это примерно 93% страховой премии получает страховой агент. Спасибо!
  • Администратор Народного рейтинга
    05.05.2020 18:23
    Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и СК, поэтому оценку принять не можем.

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решил застраховать автомобиль, обратился по горячей линии совкомбанк с уточнением стоимости каска , самая лучшая цена каска из всех страховых вежливые консультанты рассказали все условия страхования .Данной страховой компанией очень доволен . 09.04.2…
9 апреля, 17:28
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Быстрое и безошибочное оформление Вежливость, Внимательность, Компетентность сотрудника. Агент сам со мной связался и напомнил о продлении по почте 3 апреля 2026 Санкт-Петербург Быстро и оперативно прислал расчёт для продления полюса. Излишне не над…
9 апреля, 15:56
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
АО «Совкомбанк страхование» системно затягивает урегулирование страхового случая по КАСКО и фактически уклоняется от исполнения своих обязательств. Убыток №: 1189283/2025 ДТП произошло 29.12.2025. Все необходимые документы были поданы 24.01.2026, авт…
9 апреля, 11:29
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
08.04.26г Продлила полис ОСАГО и мини КАСКО, через приложение Халва оставила заявку, оператор (приятная и вежливая девушка )мне перезвонила для подтверждения и уточнения данных. Через смс пришла ссылка для оплаты. После оплаты полис уже был на моей…
9 апреля, 10:35
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
г.Арск, 07.04.2026 Обратился по поводу оформления полиса КАСКО в Совкомбанк страхование и не прогадал. Встретил сотрудник офиса, всё подробно изложила и предложила варианты. На все возникающие у меня вопросы были получены подробные ответы. Быстро и у…
9 апреля, 08:44
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по каско.Это просто ужас.Прислали смс-ку о ремонте и телефон Тех станции.А там говорят заявку нам прислали и следом аннулировали.!Звоню в совком,там говорят не аннулиловали и отправили повторно,но в Мейджоре опять говорят не получали,так до…
8 апреля, 18:03
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В ходе обращения в чат поддержки клиентов Совкомбанка по вопросу страхования автомобиля по полису КАСКО был оперативно установлен контакт с сотрудником Худяковым Ильёй Максимовичем. Клиент остался доволен скоростью и качеством обслуживания, в результ…
8 апреля, 13:27
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Авто был в их мини Каско, после ДТП по моей вине, парили мне мозг, что всё починят, надо только бумажки собрать. По факту через 8 месяцев прислали отказ с формулировкой, Ваш авто не тотал. Персонал контакт центра не может внятно объяснить человеку, ч…
8 апреля, 04:52
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
07.04.2026 года оформил полис каско и ОСАГО в СК Совкомбанк через приложение банка! Сотрудники подобрали самое выгодное предложение и именно поэтому я выражаю огромную благодарность сотрудникам страховой компании Совкомбанк за решение моего вопроса …
7 апреля, 19:14
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В марте мне позвонила агент Валентина, предложила оформить полис микроКаско. Мы согласовали с ней данные и посчитали. Стоимость полиса меня устроила. Все оформление происходило по телефону в режиме онлайн, что тоже порадовало, т.к. не пришлось ехать…
7 апреля, 17:21
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ехал по дороге , неожиданно из под колёс, впереди идущей машины, в моё лобовое стекло прилетел камень. Обратившись в страховую компанию я получил чёткие инстру , следя которым , мне в течение месяца поменяли лобовое стекло)) спасибо им за оперативн…
7 апреля, 12:38
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Вопрос по оптимизации стоимости полиса КАСКО. Живу в Воронеже. обратился в контактный центр в начале марта, позвонив по телефону. Общался с Барановым Артемом Игоревичем. Очень понравился стиль общения, возможности в вариантах банка, вежливое и профес…
6 апреля, 15:46
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Я не первый раз обратился в СК "Совкомбанк Страхование". Ранее оформлял полис ОСАГО, в сейчас - КАСКО. Сотрудник банка по телефону подробно и довольно доброжелательно объяснил нюансы и условия заключения Договора, оговорили предварительную ст…
6 апреля, 14:12
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в городе Новокузнецк за услугой Страховое покрытие "Старт" 06.04.2026года,в этот же день все оформили оперативно, все очень легко и понятно на сайте. Отправили водительское удостоверение, через пару минут прислали ссылку на оплат…
6 апреля, 12:24
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
3 апреля 2026 обратился в страховую компанию Совкомбанк оформления полиса КАСКО через приложение . Делаю это впервые . Хочу отметить вежливость и скорость работы оператора Константина .Мой вопрос решился за считанные минуты. Особенно порадовал …
4 апреля, 21:46
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обращался в банк для оформления полисов КАСКО, ОСАГО и дебетовой банковской карты. Карту оформлял в отделении банка у м. Отрадное. Сотрудники компетентные и вежливые. Служба поддержки работает оперативно, сообщает заранее когда заканчиваются поли…
4 апреля, 10:03
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В конце февраля вышла из дома и обнаружила, что бампер и фары на моей машине повреждены... Вызвала ГАИ. Еще до получения от них документов, позвонила в страховую компанию, что бы заявить о страховом случае. Мне очень вежливо ответили на все мои, …
3 апреля, 21:48
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Продлевала полис Каско в Совкомбанке, помогли сделали очень быстро и недорого, 3.04.2026.Спасибо менеджеру Надежде, филиал нововятска г. Кирова.
3 апреля, 15:12
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Третий год оформляю оформляю ОСАГО в хорошо уже знакомой СК Совкомбанк страхование. Все это время со мной постоянный сотрудник компании. Заранее напомнил о полисе, сообщил стоимость. Далее все как прежде: счет на оплату в смс, оплата в мобильном …
3 апреля, 09:08
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась с целью продлить полис КАСКО. Времени было впритык. 25.03.26 Сначала попыталась оформить через приложение сама, но не получалось оформить минимальное. Написала в чат поддержки. Мне сразу перезвонил страховой агент совкомбанк страховани…
3 апреля, 06:47
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Давно пользуюсь продуктами "совкомбанка" и когда 19.02.26 приобретал новый автомобиль в кредит, сотрудник банка предложил оформить КАСКО в "совкомбанк страхование". кредит и КАСКО оформили прям в автосалоне. Сотрудник объяснил все нюансы, оформлен…
2 апреля, 23:30
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
13.03.2026 я купила автомобиль LADA GRANA в кредит, при оформлении кредита сотрудница дилерского центра мне оформила страховку в АО «Совкомбанк страхование» (СТРАХОВОЙ ПОЛИС № 331*****26 от 13.03.2026) стоимостью 74 610,00 рублей за счет кредитных ср…
2 апреля, 21:37
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
31.03.2026 года подходил к концу полис каско. Прошлый оформляли тоже через Совкомбанк. Вышло намного дешевле чем в других компаниях. Полис нужен был для пролонгации условий по авторассрочке. Написал в чат в приложении Совкомбанк и после чего чере…
2 апреля, 13:25
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
27.02.2026 года по телефону обратился в Совкомбанк страхование для оформления ОСАГО и КАСКО. Екатерина Б-ва- сотрудник компании чётко, профессионально помогла разобраться в вопросах и оформила мне страховые на автомобиль . Полис отправили мне на …
1 апреля, 15:14
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, приняли документы и отправили на ремонт 03.02.26 номер дела №152400/2026 . Урегулировать не могут 2 месяца. Пишу в чат поддержки , кормят только завтраками. Ничего решить с серисом не могут. Вопрос урегулировать не могут.…
1 апреля, 12:24

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть