Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
24 апреля, 00:51

Отказ

[i]Доброе время суток уважаемые читатели![/i] [i]31.01.2020г. оформил полис ГАП[/i] [i]Через 70 суток продал авто и 11.04.2020 написал заяву на возврат денег.[/i] [i]прислали расчет. смотрим ниже.  24.04.2020 денег еще не поступило.[/i] Ни в договоре, ни в полисе ГАП не нашел значения РС которое имеет существенное значение в сумме выплаты денег. По моим расчетам РС получилось равной 0,0021.  [i]С суммой к возврату не согласен и считаю что СК создала кабальные условия договора. На лицо мошенническая схема[/i] работы СК. Считаю что если ни в договоре, ни в правилах СК нет методики расчета РС и данных РС, то значение РС должно быть равным 0. От сюда должна меняться и сумма к выплате при значении РС = 0. Если СК не произведет правильный расчет, то я буду вынужден обратиться в суд для защиты моих интересов.  Спасибо за внимание! Добрый день. Направляю вам расчет по расторжению полисов 722/ГП01/ДП/0219/20/004726, 722/ГП01/ДП/0219/20/004719 РАСЧЁТ: В = (1-РС) х (Пф –Пп х Си/Cд), где В –сумма страховой премии, подлежащая возврату (в рублях), Пф –фактически оплаченная Страхователем страховая премия (в рублях), Пп –полная страховая премия, предусмотренная договоромGAP (в рублях), Си –количество дней, истекших с момента начала срока страхования, предусмотренного ДоговоромGAP,до момента досрочного окончания договораGAP (в днях), Сд –срок страхования, предусмотренный ДоговоромGAP(в днях), РС –показатель расходов, произведенных Страховщиком при заключении договора GAP и на его ведение (отношение суммы таких расходов к полной страховой премии, предусмотренной договором GAP) Полис 722/ГП01/ДП/0219/20/004726 РС = 0,9276 Пф =Пп = 78000,00руб. Си = 70 дней (с 01.02.2020 по 11.04.2020) Cд = 366 дней (с 01.02.2020 по 31.011.2021) В = (1-0,0976)х(78000-78000*70/366) =0,0724*63081,97= 4567,94 руб. Полис 722/ГП01/ДП/0219/20/004719 РС = 0,9276 Пф =Пп = 76800,00руб. Си = 70 дней (с 01.02.2020 по 11.04.2020) Cд = 366 дней (с 01.02.2020 по 31.011.2021) В = (1-0,0976)х(76800-76800*70/366) =0,0724*62111,48= 4497,67руб. [list][*][i][b][u] [/u][/b][/i][/*][/list]
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    01.01.0001 00:00
    Уважаемый b*******@stovs.ru, здравствуйте! Сегодня наш специалист связался с Вами и дал разъяснения по всем возникшим у Вас вопросам по условиям договора. Значение РС(расходы страховщика) указано в Правилах страхования в расшифровке формулы расчета суммы возврата страховой премии. С Правилами страхования Вы были ознакомлены при заключении договора, также они размещены на сайте компании. Обращаем Ваше внимание на то, что структура тарифной ставки, включающей показатель расходов, произведенных Страховщиком при заключении договора GAP и на его ведение (РС), согласована Банком России. Страхователь вправе обратиться к страховщику с вопросом о размере расходов на ведение дела по его договору до заключения договора или в течение срока его действия. В случае обращения с соответствующим заявлением в Совкомбанк Страхование Вам будет предоставлен официальный ответ с пояснениями. С уважением, Совкомбанк Страхование
  • Автор отзыва
    24.04.2020 22:17
    Здравствуйте!    Правила, о которых вы упомянули я изучил. в них нет никакой информации по индикатору  РС(расходы страховщика), а так же нет ссылок на какие либо источники. В договоре страхования его так же нет. Распишите подробно как вы вышли на цифру 0.9276 индикатора РС(расходы страховщика).    Сегодня по радиосвязи)) Вы мне сообщили что РС(расходы страховщика) - это агентское вознаграждение. Вы подтверждаете? если в моем случае РС = 0.9276 это примерно 93% страховой премии получает страховой агент. Спасибо!
  • Администратор Народного рейтинга
    01.01.0001 00:00
    Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и СК, поэтому оценку принять не можем.

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
11.12.25 мне на электронную почту пришло письмо от работника страховой компании Совкомбанка о пролонгации договора КАСКО. Ко мне письменно обратилась сотрудник Ветрова Екатерина, в связи с тем, что мой телефон глушит незнакомые звонки и я не ответил…
30 декабря, 16:37
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Лучшие!!! Быстро , оперативно, легко Обращались по телефону в контактный центр в октябре для продления полиса каско и осаго. 27.10, очень довольны, предоставили весь пакет документов прикрепили, пошли навстречу с нашим электронным ПТС, а так же приня…
30 декабря, 12:44
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 29.12.2025 обратилась в чат поддержки Совкомбанка для получения информации по КАСКО, менеджер Аслан Р. помог быстро подобрать вариант КАСКО, оформить и подготовить документы удаленно. Цена оказалась самая выгодная из всех страховых ком…
29 декабря, 21:19
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Нужно было продлить полис КАСКО и ОСАГО, 20.10.2025 оставили заявку на сайте, в течение дня нам позвонили из страховой, оперативно насчитали стоимость полиса. Рассказали из чего складывается стоимость, и предложили несколько вариантов. Всё расчёты вы…
29 декабря, 11:37
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю, попал в ДТП, через приложение меня связали с оператором . Так как в нашем городе нет представительства Страховой компании, менеджер направил меня к официальным дилерам, на мой выбор для удобства. В общем итоге после об…
29 декабря, 10:35
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратились с страховую компанию в Казани после покупки автомобиля почти год назад. Страховые агенты все подробно по полочкам объяснили, подобрали выгодные для нас условия. Понравилось вежливость и компетентность сотрудников. После оформления документ…
28 декабря, 16:27
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом, может, кому-то пригодится. Случился со мной страховой случай. Я застраховала машину по каско в компании «Совкомбанк страхование» и вот недавно поцарапала машину в ДТП. Обратилась к ним впервые, так как полис только неда…
27 декабря, 20:23
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Не первый год обращаюсь в эту компанию по поводу страховки автомобиля. Общались со страховым агентом Ириной Х., очень внимательная и доброжелательная, всё разъяснила , просчитала и полис КАСКО и ОСАГО. Так как я страхуюсь здесь не первый год даже пол…
27 декабря, 20:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Страхуюсь в этой компании не первый год. Страховой агент Ирина Х. Всё рассчитала быстро, сориентировала по всем позициям. Очень довольна.При пролонгации заранее напомнили об окончании срока действия полиса. Было так же обращение по страховому случаю.…
27 декабря, 19:57
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Подходил к концу полис Каско, я совсем забыл про это. Мне позвонили из Совкомбанк Страхование напомнили и предложили продлить полис на следующий год. Я Начал оформление в приложении Совкомбанка, так как являюсь счастливым обладателем Карты "Халва" 😊…
26 декабря, 22:54
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обращался за пролонгацией полиса КАСКО. Позвонил 25.12.2025 года в контактный центр. Мне помог в моем вопросе очень грамотный специалист В-ва Екатерина Романовна. Обслуживание прошло на высшем уровне но я в этом и не сомневался так как не в первый ра…
26 декабря, 15:09
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался по поводу оформления полиса КАСКО для своего автомобиля. Долго размышлял, менеджер был на связи с 4 ноября 2025 года. Спустя месяц предложил скидку в 5000 рублей - это было ключом к всеобщей победе. 08 декабря 2025 года Полис КАСКО был бла…
26 декабря, 14:50
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отвратительный опыт обслуживания! Покупал автомобиль отечественного производства, спустя некоторое время стекло треснуло. Обратился в автосалон по страховке КАСКО Согаз, ожидал быстрого решения проблемы, ведь речь идет о стандартной запчасти. Однако …
26 декабря, 09:46
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Работа банка в сфере страхования КАСКО и ОСАГО заслуживает самой высокой оценки. Сотрудники проявляют профессионализм и внимательность, быстро обрабатывают обращения клиентов. Процесс оформления полисов прост и удобен, отсутствуют лишние бюрократичес…
25 декабря, 22:36
Не влияет на рейтинг
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Неделю пытаюсь достучаться до банка, что бы мне продлили полис КАСКО, звоню, оператор берет данные полиса, фамилии , и говорит отправит в профильный отдел и мне перезвонят. В чате пишу, пытаюсь оформить, и снова мне перезвонят. Прошла неделя, а воз и…
25 декабря, 13:04
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обращалась по поводу оформления полиса КАСКО, агент Юлия . Профессиональна, доброжелательна, старалась помочь во всем. Не подошла цена🙈. Работа была хорошая. Работали на протяжении с 15 по 22 декабря 2025 года, обращалась онлайн через сайт банка. О…
24 декабря, 18:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Благодаря помощи сотрудников Совкомбанк Страхования смог оптимизировать расходы на автострахование. После консультации и пересмотра условий стал платить за ПОЛИСЫ КАСКО и ОСАГО значительно меньше, чем раньше. Сотрудники работают на совесть, ищут…
24 декабря, 18:45
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сделали автострахование в вашем банке. С самого оформления до оплаты нас вел специалист К-ев Максим. Очень грамотно все обьяснил , оформил и помог с оплатой. Очень благодарны что у вас в компании есть такие грамотные специалисты. Спасибо большое вам.…
24 декабря, 16:50
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обращался по аудиозвонку 24.12.25 в Совкомбанк по страхованию автомобиля. Сотрудник Екатерина всё детально объяснила, оперативно и выгодно оформили КАСКО. В этом банке мне предложили хорошие условия по страхованию, поэтому выбор сделал именно в…
24 декабря, 13:13
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Никому не рекомендую обращаться в данную страховую компанию. На клиентов наплевать, тянут время, никакие регламентирующие документы и законы им ни почем. Уже почти два месяца порошло после страхового случая- ДТП с автомобилем застрахованнным по КАСКО…
23 декабря, 22:57
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Все отлично, и быстро. Много разных бонусов. Рекомендую. Обращались 06.09.12, в а****с при покупке машины. Обслужили быстро, очень довольны. Все прозрачно. Рекомендую к покупке полисы и осаго. 👍
23 декабря, 16:49
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию Совкомбанк страхование по страховому случаю. Вопросом занималась оператор Ирина. Очень грамотно все объяснила: какие документы нужны, сроки рассмотрения моего вопроса. Постоянно была на связи. В итоге вопрос мой был ре…
23 декабря, 13:45
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страховая компания Совкомбанка приятно удивила своим профессиональным подходом и заботливым отношением к клиентам. Оформление полиса прошло быстро и легко благодаря удобной онлайн-процедуре и понятному интерфейсу сайта. Консультанты были вежливы и те…
23 декабря, 10:05
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мой первый опыт со страховой компанией Совкомбанк страхование был более чем успешным. Первый раз решил проблему по каско за несколько дней. Качество обслуживания на высшем уровне. Рассмотрели заявление в течение дня, был направлен на Сто, работу выпо…
23 декабря, 09:59
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию через чат поддержки Совкомбанка. Очень быстро , через 10 минут перезвонили и оформили сначала ОСАГО , потом КАСКО . И все дистанционно ( не нужно идти в офис ), оплатили и уже через 5 мин все полисы были на почте . Еще удивила с…
22 декабря, 18:16

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть